我在年代文寻宝暴富[八零] 第119节
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他的笑容和前台的那种温柔细心又不太一样,看着纯粹是嘴角拉了拉,一股虚伪和敷衍的味道。 “韩经理!” 前台被他的出现惊了一跳,很害怕似的,忙停了脚步解释。 “这件事我正想问您,标间和单人间是没有了,但我们应该还有豪华标间的……” 宋涟嘶了一声,揉了揉太阳xue。 果然,什么房间不够,完全就是表面上的借口罢了。说到底是这家酒店过于抠门,锱铢必较,居然在这种细节问题上和顾客玩心眼,就为了多赚那么一点点钱。 标间、豪华标间,单间,豪华单间,这一套花里胡哨的商品分级,听起来就和之后的会员等级似的。同样的vip客户,根据各种标准还会分为白银黄金钻石,乃至超级vip,特级vip。 这一套玩法,原来这么早就已经出现了。 看得出来,这位前台小jiejie还是很想做好服务的。所以一看到这位韩经理,就特意把还有空的豪华房间给说了出来。 然而,她话语都还没落下,最后一个字,就被韩经理的眼神堵在了嗓子里。 “不能换就是不能换,你随便答应客人做什么?员工守则都忘了,下班后就去给我抄十遍!” 韩经理眉毛立起,很凶横地压低了声音警告前台。 见对方颤抖着闭上了嘴,他这才转过身来,傲慢地看向了低他半个头的宋涟。 “不好意思,本店严格按照合同办事,这种情况在合同里没写,我们就不能有任何的通融,除非你再交一份钱。” 这话一出来,丁力顿时就有点被惹恼了。 “你说什么?” 说到底,这人就是小人得志,刻意刁